Connexion à Internet impossible !

[Jean]

Bonjour à tous,

posseseur d'un alu 15" 1Ghz (Panther 10.3.9), je suis confronté depuis deux jours à un problème de connexion Internet. Après chaque tentative de connexion, le message suivant apparaît : "aucune tonalité n'a été détectée. Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique et réessayez".
Cet incident est apparu pour la première fois jeudi. Surprise, vendredi tout marchait à nouveau (je n'ai rien fait de particulier entre temps). Et ce matin, ça recommence (je tiens à préciser que j'étais dans mon appart en Alsace jusqu'a hier, et qu'aujourd'hui je suis chez mes parents, donc 2 lieux bien différents).
Ce problème ne semble donc pas permanent. J'ai fait un petit nettoyage avec Onyx, mais rien n'y fait.

Pouvez-vous m'aider ?

P.S. : je suis en bas débit chez Wanadoo (et j'utilise leur petit logiciel Booster).

[lpascalon]

Salut,

tu peux essayer d'envoyer un fax pour etre fixé, sinon évite l'utilisation du truc Wanadoo, fait un paramétrage (surtout en RTC) normal via les prefs système.
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Ludovic
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[Jean]

Ecoute, je suis un peu un naze question technique. Alors je dois bien avouer que je ne comprends pas trop ce qu'est un paramétrage (surtout en RTC). Tu veux dire qu'il faut que je paramètre à nouveau le modem classique via "Connexion à Internet " avec mes infos Wanadoo ?

Quant à envoyer un fax, je ne sais pas comment faire, ni à qui le faire. Et puis si je n'arrive pas à me connecter, comment pourrais-je expédier quelque chose ?

[pro-liks]

les outils wanadoo, quelle m...e. Surtout associé à un modem usb f@st n'importe quoi.

Vive l'ethernet.
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[pascalformac]

salut,
on va reprendre pas à pas

booster je connais mal mais assez d'accord avec ce qui est dit plus haut
( zappe le )
et crée toi une connexion " normale" sans "booster"

menu pomme /location/ preferences réseau
ensuite
clique assistant en bas de cette fenêtre

ca t'ouvre une fenêtre qui te guidera pas à pas pour une nouvelle configuration 100% propre

[Jean]

Rien à faire, ça ne marche pas. Là je suis en train de vous répondre depuis mon Imac qui utilise Booster et le même compte chez Wanadoo que mon Alu. Pourquoi ça fonctionne sur l'un et pas sur l'autre ?

[pascalformac]

plusieurs pistes
1-parceque ton fichier configuration est corrompu?
Il serait alors peut etre interessant de jeter le fichier et de recommencer

2- reglages de configuration instables ( pour X raisons)?

3- parceque ton modem interne à un problème?
( tu passes par le modem interne non?)

( je penche pour un ou 2)

[lpascalon]

Pour envoyer un fax, c'est dans "imprimer" puis bouton "fax"... Tente ca. Il faut bien sur que le modem soit relié

Pour ton soucis, vérifie si c'est le bon modem qui est sélectionné entre autre chose.
Mais je pense qu'il faut oublier les outils de Wanadoo et faire le tout toi même, ce sera plus malin et donc plus fiable.
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[Invité]

Voilà que tout marche à nouveau... mais sans avoir modifié ni reconfiguré quoique ce soit. J'étais en effet absent ce week-end. Je viens donc de réessayer de me connecter et là tout fonctionne.
Ce problème semble quand même étrange. Pourquoi un dysfonctionnement de la sorte ? SI vous avez une idée...

[lpascalon]

C'est possible que Wanadoo ait changé un détail sans te le dire...
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[Jean]

Voilà, ça recommence. Impossible de me connecter avec mon Alu 15". Par contre avec l'Imac (Panther 10.3.7, même ligne téléphonique, connexion bas débit sur le même compte wanadoo et utilisation de Booster également) je me connecte sans problème.
J'ai l'impression que mon Alu est confronté à ce problème 1 jour sur 2 :

- Jeudi, problèmes;
- Vendredi, tout marchait,
- Samedi, problème;
- Dimanche, ok;
- Et là lundi, ça ne marche à nouveau plus.

Si vous pouviez m'aider (est-ce que ça pourrait être un virus ?)

Merci

[lpascalon]

Tu as essayé de regler ton modem non pas en 56k (V90), mais en 33,6 (V34), ca devrait aider. Ta ligne semble capricieuse.
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[pascalformac]

pas d'accord
la connexion marche parfaitement avec l'aurtre machine
--
je penche pour un fichier corrompu ou autre sur L'ALU

Perso je preconiserai de jeter les fichier réseaux sur l'alu et de recommencer ( sans le booster) à configurer via des fichiers neufs

Il y a peut etre aussi un probleme avec le modem interne rtc
( de l'ALU)

[Jean]

Ok pour essayer de jeter les fichiers réseau corrompus et de recommencer, mais je dois m'y prendre comment ? Je les trouve où les fichiers réseau ?

Merci

[UnAm]

erf, vraiment pas de bol... c'est quand on a pas internet qu'on se rend compte que le net, c'est vraiment bien!!!






ps: change de FAI dès que tu peux

[Jean]

Ok, je veux bien changer de FAI mais je voudrais d'abord essayer de sortir de ce "pétrin". Et sans votre aide, ça me paraît difficile. Alors si vous voulez bien m'aider. En particulier comment supprimer et réinstaller ces fameux fichiers "réseau".

Merci

[lpascalon]

Tu ne peux pas essayer en changeant le protocole en V34 au lieu du V90 ??
Tu utilises une rallonge ou un cable de téléphone particulier ?
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[pascalformac]

probablement le même que pour l'autre Mac qui lui marche parfaitement en RTC

Ca doit venir d'un truc sur l'ALU
soit un probleme hardware( modem interne par exemple)
soit de configuration fragile

[Jean]

J'ai déjà essayé en changeant le protocole et en me raccordant à la prise sans rallonge téléphonique.

Résultat : ça marche pas.

Mais je voudrais vraiment insister sur le fait que depuis jeudi (début du problème) je parviens à me connecter 1 jour sur 2. Donc parfois ça marche.

[lpascalon]

Le jour où ca marche pas sur l'Alu, ca marche avec l'autre machine ? Sur la meme prise ?
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